Het Repair Café is géén gratis reparatiewerkplaats. Het is een ontmoetingsplaats in de buurt, waar het gaat om sámen repareren, om kennisoverdracht en om sociaal contact tussen buurtgenoten. Het repareren gebeurt alleen tijdens de Repair Café-bijeenkomst en in aanwezigheid – en zo mogelijk met de medewerking – van de eigenaar van het kapotte voorwerp. Kapotte spullen worden dus niet bij het Repair Café afgegeven en later weer opgehaald.
Om een en ander goed en eerlijk te laten verlopen zijn er huisregels:
- U bent aanwezig bij, neemt mogelijk deel aan de reparatie.
- Per beurt wordt één artikel gerepareerd. Hebt u meerdere artikelen dan meldt u zich nadat het artikel is gerepareerd weer bij de gastvrouw voor registratie van het volgende artikel enz.
- Bij fietsen worden alleen kleine reparaties uitgevoerd, onder voorwaarde dat u in het bezit bent van de sleutels en dat het chassisnr. zichtbaar is.
- Er worden geen nieuwe kleren vermaakt.
- Er worden geen gordijnen genaaid.
- Om eventuele overschrijding van de sluitingstijd te voorkomen wordt een reparatie tijdens het laatste uur van een reparatiebijeenkomst beoordeeld voor aanname. Daarnaast wordt geen nieuwe reparatie aangenomen in het laatste half uur.